Overview
仪器工作站，不是普通的办公电脑
仪器工作站往往系统版本老，又不能随便升级；仪器软件与系统、驱动、授权绑在一起；工作站里的数据还要按要求留存。交给普通的 IT 服务，容易出现装完系统仪器连不上、数据找不回来的情况。
我们了解仪器软件与工作站之间的关系，按不影响仪器使用的方式处理系统、数据与网络的问题。
What We Do
服务项目
每一项都可以单独做。
工作站系统重装与迁移
系统坏了或电脑要换新时，把仪器软件完整迁过去。
- 评估原有系统与仪器软件
- 重装或迁移到新电脑
- 恢复仪器通讯与软件设置
数据备份与恢复
让仪器数据有地方存、出事能找回。
- 制定备份方式与周期
- 配置自动备份
- 按需恢复数据
工作站网络环境搭建
工作站联网与数据集中存放。
- 规划工作站网络
- 配置共享与权限
- 与实验室现有网络衔接
仪器软件安装与升级
软件版本升级或重新安装。
- 确认版本与授权
- 安装或升级
- 升级后功能核对
Process
服务流程
现状调研
了解工作站、仪器软件与数据的现状。
出方案
说明要做什么、怎么做、需要停机多久。
实施
按方案处理，尽量安排在不影响使用的时间。
验证
确认仪器通讯、软件功能与数据都正常。
交付与说明
交付记录，并说明日常要注意的事项。
老版本系统的工作站还能迁移吗？
多数可以，先要看仪器软件对系统版本的要求。调研时会确认能不能迁、迁到什么系统。
重装系统后仪器软件的授权会不会丢？
动手前会先确认授权的方式与恢复办法，再安排重装或迁移。
备份的数据放在哪里？
按您实验室的要求来定，可以放在本地的存储设备，也可以放在单位指定的位置。
会不会影响正在跑的样品？
实施时间与您提前约好，尽量安排在仪器空闲的时候。
仪器出了状况，或有维保计划想聊聊？
告诉我们仪器的品牌、型号和现象，我们会尽快与您联系。